Thực hiện luật pháp của nước cộng hòa XHCN Việt Nam về Khám chữa bệnh và về Bảo vệ thông tin cá nhân,
1. Bệnh viện Việt Pháp Hà nội (HFH) cam kết thông tin cá nhân do bệnh nhân cung cấp sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt.
2. Thông tin cá nhân của bệnh nhân bao gồm thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu, nơi sinh, nơi ở, tình trạng hôn nhân, giới tính, tôn giáo … và những thông tin y tế do bệnh nhân cung cấp bằng văn bản hoặc bằng miệng khi đăng ký/điều trị, đang được, và sẽ được HFH lưu giữ, sử dụng, xử lý, cung cấp, kết chuyển. Việc quản lý thông tin bao gồm nhưng không giới hạn nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp điều trị y tế cho bệnh nhân tại HFH, bao gồm cả việc gửi thông tin ra ngoài lãnh thổ Việt Nam khi cần thiết vì mục tiêu chất lượng và chăm sóc liên tục.
- Hợp tác với bên thứ ba là đối tác của HFH để phục vụ cho việc chăm sóc y tế của bệnh nhân, bao gồm các đối tác ở ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu có.
- Chia sẻ và kết chuyển thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và/hoặc bên thứ ba là các đối tác của HFH bao gồm cả ở ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu có để phục vụ cho mục đích, nhưng không giới hạn bởi, tuẩn thủ, thẩm định và quản lý chất lượng, kiểm toán và đánh giá/báo cáo.
- Cung cấp và trao đổi với các nhà bảo hiểm, tái bảo hiểm hay cơ quan thanh tra liên quan đến việc bồi thường bảo hiểm, tái bảo hiểm và tuân thủ/hoặc kiểm toán bao gồm cả những tổ chức bên ngoài lãnh thổ Việt nam nếu có.
- Phản hổi những thắc mắc, tư vấn và cung cấp thông tin bệnh nhân, dịch vụ đảm bảo cho việc điều trị được liên tục.
3. Chúng tôi sẽ duy trì thông tin bệnh nhân trong thời gian điều trị, hoặc trong thời gian quy định trong hợp đồng dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật, căn cứ vào quy định nào có thời gian dài nhất. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi chính sách bảo vệ thông tin theo quy định của luật pháp, chúng tôi sẽ công bố trên website để bệnh nhân hiểu được thông tin được thu thập, sử dụng thế nào.
4. Xin vui lòng lưu ý HFH cần phải xử lý thông tin cá nhân của bệnh nhân. Nếu không xử lý, chúng tôi có thể không lưu giữ được toàn bộ thông tin của bệnh nhân và có thể làm ảnh hưởng đến năng lực thực hiện các hoạt động như đã nêu trên. Chúng tôi sẽ nỗ lực thực hiện các biện pháp dự phòng cần thiết để đảm bảo thông tin được chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý có nội dung gần sát nhất với thông tin do bệnh nhân cung cấp. Xin vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu các thông tin cung cấp trước đây không đúng, không chính xác hoặc lạc hậu. Bệnh nhân có quyền yêu cầu chúng tôi cho tiếp cận với những thông tin cá nhân của mình mà được chúng tôi lưu giữ, bằng cách liên hệ với:
Phòng Chăm sóc khách hàng
Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội
Số 1 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: +84-24-35771100
Email: contact@hfh.com.vn